Términos y Condiciones de Servicio

1. Partes y aceptación

Estos Términos y Condiciones de Servicio (los “Términos”) constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted, ya sea persona física o moral (el “Cliente”), y Agencia Formula 100k LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos de América, con número de registro (File Number) 805350706 ante la Secretaría de Estado de Texas, que opera bajo la marca comercial “Academia Fórmula 100K” (la “Empresa”, “nosotros”).

El Cliente acepta estos Términos al ocurrir cualquiera de lo siguiente: (a) marcar la casilla de aceptación en el proceso de pago; (b) completar un pago total o parcial; o (c) acceder o utilizar cualquier producto, contenido, sesión, comunidad o servicio de la Empresa. El Cliente declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Si contrata en nombre de una empresa, declara contar con facultades para obligarla.

2. Definiciones

• “Productos”: todos los programas, cursos, retos, mentorías, membresías, suscripciones, eventos, servicios profesionales y demás ofertas de la Empresa, digitales o presenciales, enumerados en la Sección 3, así como cualquier oferta futura.
• “Contenido”: videos, grabaciones, clases, plantillas, guiones, documentos, hojas de cálculo, trackers, funnels, estrategias, metodologías y cualquier material entregado o puesto a disposición del Cliente.
• “Plataforma”: Whop y cualquier otro sistema, área de miembros, comunidad o herramienta a través de la cual la Empresa entregue sus Productos.
• “Duración del programa”: el periodo de acompañamiento contratado para cada Producto, contado a partir de la fecha de compra o de inicio que la Empresa comunique.

3. Productos y servicios cubiertos

Estos Términos aplican a todos los Productos que la Empresa ofrece, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa:

• Reto $2K en 30 Días, en sus modalidades Grupal y VIP 1 a 1.
• Programa Fórmula 100K, en sus modalidades grupal e individual.
• Masterminds y eventos presenciales o virtuales.
• Sesiones 1 a 1 con el fundador de la Empresa.
• Programa Ventas Maestras.
• Servicios “Done For You” (implementación realizada por la Empresa).
• Universidad Fórmula 100K (membresía por suscripción).
• Servicio de colocación de closers y setters.

El contenido, alcance, precio, duración y entregables específicos de cada Producto son los descritos en su página de venta o propuesta al momento de la compra. En caso de conflicto entre estos Términos y cualquier material de venta, prevalecerán estos Términos, salvo que exista un contrato escrito específico firmado por ambas partes.

4. Naturaleza educativa y descargo de resultados e ingresos

Los Productos de la Empresa son de naturaleza educativa, de consultoría y de acompañamiento. La Empresa NO garantiza ningún resultado económico, nivel de ventas, ingresos, utilidades, número de clientes, seguidores ni resultado de negocio de ningún tipo, salvo las garantías condicionadas expresamente descritas en la Sección 7 y únicamente en los términos ahí establecidos.

Cualquier cifra, testimonio, caso de éxito, captura de pantalla o ejemplo de resultados mostrado en anuncios, redes sociales, páginas de venta, llamadas o sesiones corresponde a resultados de personas específicas, no es típico ni representa una promesa de que el Cliente obtendrá resultados iguales o similares. Los resultados dependen de factores fuera del control de la Empresa, entre ellos: el esfuerzo, la experiencia, la disciplina y la ejecución del Cliente; la calidad de su oferta, producto o servicio; su mercado, audiencia y nicho; su presupuesto; las condiciones económicas; y los cambios en algoritmos y políticas de plataformas de terceros.

El Cliente reconoce que todo negocio implica riesgo, que puede no recuperar su inversión y que es el único responsable de sus decisiones comerciales, financieras, fiscales y legales. Nada de lo compartido por la Empresa constituye asesoría legal, fiscal, contable, financiera ni de inversión.

5. Responsabilidades del Cliente

El Cliente se obliga a: (a) proporcionar información veraz y actualizada; (b) asistir a las sesiones en los horarios acordados; (c) implementar las tareas y accionables del programa; (d) cumplir las leyes aplicables en su país y las políticas de las plataformas que utilice (incluyendo Meta, Instagram, TikTok, entre otras); (e) ser el único responsable del contenido que publique, de los productos o servicios que venda a sus propios clientes y de sus obligaciones fiscales; y (f) cubrir por su cuenta cualquier costo adicional necesario para implementar, incluyendo presupuesto publicitario, software, herramientas, equipo y personal.

6. Precios, pagos y parcialidades

Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD) salvo indicación distinta, y se procesan a través de la Plataforma y de sus procesadores de pago. El Cliente es responsable de cualquier comisión bancaria, cambiaria o impuesto aplicable en su jurisdicción.

Pagos en parcialidades. Cuando la Empresa permita pagar un Producto en parcialidades, el Cliente reconoce que adquiere el Producto completo y que el pago en parcialidades es únicamente una facilidad de pago, no una suscripción cancelable. El Cliente autoriza expresamente los cargos automáticos en las fechas pactadas. Si una parcialidad no se cubre en su fecha de vencimiento:

• El acceso del Cliente al Producto, a la Plataforma, a las sesiones y a las comunidades será suspendido de inmediato, sin necesidad de aviso previo.
• El Cliente podrá reactivar su acceso en cualquier momento dentro de los 3 (tres) meses siguientes a la fecha de la parcialidad no pagada, cubriendo el saldo vencido.
• Transcurridos dichos 3 meses sin regularizar el pago, el Cliente perderá todo su avance, acceso y beneficios, y si desea volver a acceder deberá pagar el precio completo del programa vigente en ese momento.
• Las cantidades ya pagadas no son reembolsables en ningún caso, y la suspensión del acceso no extiende la Duración del programa.

7. Política de reembolsos y garantías condicionadas

7.1 Regla general: no hay reembolsos

Debido a la naturaleza digital de los Productos, al acceso inmediato al Contenido y a la reserva de tiempo y recursos del equipo, todas las ventas son finales y no reembolsables. La Empresa únicamente ofrece las dos garantías condicionadas descritas en las Secciones 7.2 y 7.3. Ningún otro Producto cuenta con garantía de reembolso, incluyendo, sin limitación: Fórmula 100K en su modalidad individual, sesiones 1 a 1 con el fundador, Masterminds y eventos, Ventas Maestras, servicios Done For You, Universidad Fórmula 100K y colocación de closers y setters (esta última se rige por la garantía de reemplazo de la Sección 8.8). Ningún empleado, closer, setter, coach ni colaborador está autorizado para ofrecer garantías o reembolsos distintos a los aquí descritos; cualquier promesa en contrario no obliga a la Empresa.

7.2 Garantía condicionada del Reto $2K en 30 Días

El Cliente podrá solicitar el reembolso del monto efectivamente pagado por el Reto $2K en 30 Días únicamente si cumple TODAS y cada una de las siguientes condiciones, de forma acumulativa:

• Haber adquirido el Reto $2K en 30 Días en cualquiera de sus modalidades (Grupal o VIP) y haber liquidado el 100% del precio.
• Contar, al momento de iniciar el Reto, con una cuenta de Instagram con al menos 2,000 (dos mil) seguidores reales. La Empresa podrá verificar la autenticidad de los seguidores; seguidores comprados, inactivos o generados artificialmente no se contabilizan.
• Haberse conectado en tiempo y forma a todas las sesiones con su coach durante toda la duración de la modalidad contratada (uno o dos meses, según corresponda), sin faltar ningún día programado. Reprogramar una sesión está permitido, pero implica la pérdida automática de la garantía.
• Haber publicado contenido en Instagram todos los días del Reto, sin excepción, siguiendo las indicaciones del programa.
• Haber documentado todo lo realizado tanto en historias como en el feed de Instagram, y conservar dicha evidencia para presentarla.
• Haber aplicado al pie de la letra la metodología, los accionables, las plantillas y las indicaciones del programa y de su coach.
• No haber vendido al menos $2,000 USD durante toda la duración del acompañamiento contratado, a pesar de haber cumplido todo lo anterior.

El incumplimiento de cualquiera de las condiciones anteriores, incluso de una sola, anula la garantía.

7.3 Garantía condicionada de Fórmula 100K (modalidad grupal)

El Cliente podrá solicitar el reembolso del monto efectivamente pagado por Fórmula 100K grupal únicamente si cumple TODAS y cada una de las siguientes condiciones, de forma acumulativa:

• Haber adquirido el programa Fórmula 100K en su modalidad grupal y haber liquidado el 100% del precio.
• Haberse conectado en vivo a por lo menos el 80% de las sesiones semanales en vivo del programa.
• Haber participado activamente en el grupo o comunidad del programa y en las sesiones.
• Haber completado el Success Tracker al 100%.
• Haber implementado al 100% el funnel y la estrategia enseñados en el programa, al pie de la letra.
• Haber corrido publicidad pagada conforme a lo enseñado y haber acatado las indicaciones del equipo.
• No haber vendido al menos $10,000 USD durante los 6 (seis) meses de duración del programa, a pesar de haber cumplido todo lo anterior.

El incumplimiento de cualquiera de las condiciones anteriores, incluso de una sola, anula la garantía. Fórmula 100K en su modalidad individual no cuenta con garantía de reembolso.

7.4 Procedimiento para reclamar una garantía

• La solicitud debe presentarse por escrito a través del canal oficial de soporte de la Empresa en la Plataforma, dentro de los 15 (quince) días naturales siguientes a la fecha de terminación de la Duración del programa. Solicitudes presentadas fuera de este plazo no serán procedentes.
• El Cliente deberá adjuntar evidencia completa del cumplimiento de cada condición, incluyendo: registro de asistencia, capturas y enlaces de las publicaciones diarias, historias y feed documentados, Success Tracker completo, evidencia de implementación del funnel y de la publicidad, y reportes de ventas del periodo. La carga de la prueba corresponde al Cliente.
• La Empresa revisará la solicitud contra sus propios registros (asistencia, grabaciones, actividad en la Plataforma y comunidad) en un plazo de hasta 30 días naturales. La determinación de la Empresa sobre el cumplimiento de las condiciones será final.
• De proceder, el reembolso se hará por el monto efectivamente pagado, a través del mismo método de pago cuando sea posible. Los bonos, regalos y beneficios adicionales no tienen valor monetario.
• La emisión de un reembolso implica la terminación inmediata del acceso a todo el Contenido, comunidades y licencias, y constituye un finiquito total: el Cliente libera a la Empresa de cualquier reclamación adicional relacionada con el Producto.

7.5 Consumidores en la Unión Europea (incluida España) y otras jurisdicciones

Si el Cliente es un consumidor con derecho legal de desistimiento sobre contenido o servicios digitales, al completar la compra solicita y consiente expresamente que la Empresa inicie la prestación y le otorgue acceso inmediato al Contenido antes de que concluya el plazo de desistimiento, y reconoce que con ello pierde su derecho de desistimiento en la medida permitida por la ley aplicable. Nada en estos Términos pretende limitar derechos que, conforme a la ley imperativa del país de residencia del consumidor, no puedan renunciarse.

8. Condiciones específicas por producto

8.1 Reto $2K en 30 Días (Grupal y VIP)

Se presta en la modalidad y duración descritas al momento de la compra (uno o dos meses, según la modalidad). Las sesiones con coach, los canales de mensajería y el soporte se otorgan únicamente durante la Duración del programa. Las sesiones a las que el Cliente no asista se consideran impartidas y no son recuperables. El Cliente puede reprogramar sesiones conforme a la disponibilidad del coach, pero cualquier reprogramación implica la pérdida de la garantía de la Sección 7.2. El acceso a la plataforma educativa del Reto es de por vida mientras el programa se mantenga activo; la Empresa puede descontinuar, sustituir o migrar el programa o la Plataforma en cualquier momento, sin que ello genere derecho a reembolso o compensación.

8.2 Fórmula 100K — modalidad grupal

Tiene una duración de 6 (seis) meses. Incluye sesiones grupales en vivo, las cuales se graban; la modalidad grupal no incluye sesiones individuales. Las sesiones no asistidas en vivo no se reponen; el Cliente podrá consultar las grabaciones disponibles. El acceso a la plataforma educativa es por 1 (un) año contado a partir de la fecha de compra; concluido ese plazo, el acceso termina sin responsabilidad para la Empresa.

8.3 Fórmula 100K — modalidad individual y sesiones 1 a 1 con el fundador

No cuentan con garantía de reembolso. Las sesiones se agendan conforme a la disponibilidad del fundador. Las cancelaciones o reprogramaciones deben solicitarse con al menos 24 horas de anticipación; de lo contrario, la sesión se considera impartida. Las sesiones no utilizadas dentro de la Duración del programa caducan sin derecho a reembolso ni a extensión. El acceso a la plataforma educativa de Fórmula 100K es por 1 (un) año a partir de la compra.

8.4 Ventas Maestras

Se entrega según lo descrito en su página de venta. Es un producto final y no reembolsable.

8.5 Universidad Fórmula 100K (suscripción)

Es una membresía de renovación automática en el periodo contratado. El Cliente autoriza los cargos recurrentes hasta que cancele. Puede cancelar en cualquier momento desde la Plataforma; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado y no genera reembolsos proporcionales. Los cargos recurrentes ya procesados no son reembolsables. La participación en el programa de afiliados, en su caso, se rige además por las reglas del programa de afiliados y de la Plataforma.

8.6 Masterminds y eventos

Los lugares son limitados y no reembolsables. La Empresa puede modificar fechas, sedes, agenda, ponentes o formato por causas operativas o de fuerza mayor, sin que ello genere derecho a reembolso; en caso de cancelación total por la Empresa, se ofrecerá crédito para un evento posterior. Salvo que se indique expresamente lo contrario, el Cliente cubre por su cuenta traslados, hospedaje, alimentos, seguros y gastos personales. El Cliente participa bajo su propio riesgo en cualquier actividad del evento, es responsable de su conducta y de sus pertenencias, y libera a la Empresa de responsabilidad por lesiones, pérdidas o daños no causados por dolo de la Empresa. La Empresa puede retirar a cualquier asistente por mala conducta sin reembolso.

8.7 Servicios Done For You

El alcance, entregables y tiempos son los establecidos en la propuesta aceptada por el Cliente. El Cliente debe entregar oportunamente accesos, materiales, aprobaciones e información; los retrasos atribuibles al Cliente extienden los plazos sin responsabilidad para la Empresa. El presupuesto publicitario y el costo de herramientas de terceros corren siempre por cuenta del Cliente. La Empresa no garantiza resultados de ventas, costos por resultado ni la aprobación de anuncios o cuentas por parte de plataformas de terceros. Una vez iniciado el trabajo, los pagos no son reembolsables.

8.8 Colocación de closers y setters

La Empresa selecciona, capacita y coloca closers y/o setters para el negocio del Cliente. Garantía de reemplazo: si el perfil colocado no cumple con el desempeño esperado, el Cliente tendrá derecho a hasta 3 (tres) reemplazos por cada puesto contratado, sin costo adicional. Agotados los 3 reemplazos, la obligación de la Empresa se considera cumplida en su totalidad y la Empresa no tendrá responsabilidad adicional ni obligación de reembolso, en virtud de que el bajo desempeño reiterado indica causas ajenas al personal colocado, tales como una oferta deficiente, falta de flujo suficiente de prospectos, o procesos, herramientas o condiciones de trabajo inadecuadas por parte del Cliente.

La Empresa no es patrón, empleador ni obligado solidario del personal colocado respecto del Cliente, y no es responsable por los actos, omisiones o decisiones de dicho personal una vez colocado. El Cliente es el único responsable de la relación contractual, compensación, comisiones y obligaciones legales con el personal colocado, de sus propios clientes y de las ventas que se cierren. El Cliente no podrá contratar directamente o por interpósita persona, fuera del esquema acordado con la Empresa, al personal presentado por la Empresa durante la vigencia del servicio y los 6 (seis) meses posteriores; el incumplimiento faculta a la Empresa a terminar el servicio sin reembolso y a reclamar los daños correspondientes.

9. Acceso, cuentas y conducta

El acceso es personal, individual e intransferible. Queda prohibido compartir credenciales, accesos o enlaces de sesiones con terceros. La Empresa puede expulsar de forma inmediata y sin reembolso, a su sola discreción, a cualquier Cliente que: (a) incurra en mala conducta, acoso, insultos, discriminación o comportamiento disruptivo hacia el equipo o hacia otros miembros; (b) comparta su cuenta; (c) copie, grabe, descargue, revenda, distribuya o piratee el Contenido; (d) utilice las comunidades para promocionar sus propios productos o reclutar a otros miembros sin autorización; (e) difunda información falsa o difamatoria sobre la Empresa; o (f) incumpla estos Términos.

10. Propiedad intelectual

Todo el Contenido, las metodologías, marcas (incluyendo “Fórmula 100K”, “Academia Fórmula 100K”, “Reto $2K en 30 Días”, “Ventas Maestras” y “Universidad Fórmula 100K”), diseños, grabaciones y materiales son propiedad exclusiva de la Empresa o de sus licenciantes. Se otorga al Cliente una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva e intransferible para usar el Contenido exclusivamente para su propio negocio durante el periodo de acceso. Queda prohibido reproducir, revender, sublicenciar, enseñar a terceros, crear productos derivados o utilizar el Contenido para competir con la Empresa. Cualquier violación da lugar a la terminación inmediata sin reembolso y a las acciones legales correspondientes, incluyendo daños y medidas cautelares.

11. Grabaciones, testimonios y uso de imagen

El Cliente reconoce y acepta que las sesiones individuales, grupales, eventos y Masterminds pueden ser grabados. El Cliente otorga a la Empresa, sin necesidad de autorización adicional y sin compensación alguna, una licencia mundial, perpetua, irrevocable, libre de regalías y transferible para usar, reproducir, editar, publicar y distribuir, en cualquier medio (incluyendo redes sociales, anuncios pagados, páginas de venta y materiales educativos): su nombre, imagen, voz, testimonios, comentarios, mensajes, capturas de pantalla de resultados, métricas y casos de éxito generados con motivo de su participación. El Cliente renuncia a cualquier reclamación por el uso de dichos materiales conforme a esta Sección. La Empresa no divulgará datos bancarios ni información financiera confidencial del Cliente.

12. Contracargos y disputas de pago

El Cliente se obliga a contactar primero al soporte de la Empresa para resolver cualquier inconformidad antes de iniciar una disputa con su banco o procesador de pago. Iniciar un contracargo o disputa sin haber agotado este procedimiento, o respecto de un cargo autorizado, constituye un incumplimiento grave de estos Términos. Ante cualquier contracargo, la Empresa: (a) expulsará de inmediato al Cliente de todos sus Productos, comunidades y accesos; (b) vetará de forma permanente al Cliente de cualquier compra o participación futura; (c) presentará ante el banco o procesador la evidencia de aceptación de estos Términos, de acceso y de uso del Producto; y (d) podrá reclamar al Cliente el monto disputado, las comisiones de disputa y los gastos de cobranza en los que incurra.

13. Suspensión y terminación

La Empresa puede suspender o terminar el acceso del Cliente, sin reembolso, en caso de incumplimiento de estos Términos, falta de pago, contracargo o conducta prohibida. Las Secciones 4, 7, 10, 11, 12 y 15 a 24 subsistirán a la terminación.

14. Plataformas y servicios de terceros

Los Productos se entregan y operan a través de servicios de terceros (incluyendo Whop, Zoom, Telegram, WhatsApp, Meta, Instagram y procesadores de pago). La Empresa no es responsable por fallas, interrupciones, cambios de políticas, suspensiones, bloqueos o cierres de cuentas publicitarias o de redes sociales, cambios de algoritmo ni por cualquier acto u omisión de dichos terceros. El uso de dichos servicios se rige además por sus propios términos.

15. Exención de garantías

SALVO LAS GARANTÍAS CONDICIONADAS EXPRESAMENTE DESCRITAS EN ESTOS TÉRMINOS, LOS PRODUCTOS Y EL CONTENIDO SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, RESULTADOS O DISPONIBILIDAD ININTERRUMPIDA, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.

16. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA EMPRESA, SUS SOCIOS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, COACHES, CONTRATISTAS Y AFILIADOS NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES, PUNITIVOS O EJEMPLARES, NI POR PÉRDIDA DE INGRESOS, UTILIDADES, OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, DATOS O INVERSIÓN PUBLICITARIA. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LA EMPRESA POR CUALQUIER RECLAMACIÓN, CUALQUIERA QUE SEA SU CAUSA, NO EXCEDERÁ EN NINGÚN CASO EL MONTO EFECTIVAMENTE PAGADO POR EL CLIENTE POR EL PRODUCTO ESPECÍFICO QUE DA ORIGEN A LA RECLAMACIÓN DURANTE LOS 12 MESES ANTERIORES AL HECHO QUE LA ORIGINE.

17. Indemnización

El Cliente se obliga a defender, indemnizar y sacar en paz y a salvo a la Empresa, sus socios, directivos, empleados y colaboradores, frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, daño, multa, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivado de: (a) el incumplimiento de estos Términos por parte del Cliente; (b) el negocio, los productos, servicios, publicidad o contenido del Cliente; (c) la relación del Cliente con sus propios clientes o con el personal colocado; o (d) la violación de derechos de terceros o de leyes aplicables por parte del Cliente.

18. Resolución de disputas: arbitraje obligatorio y renuncia a acciones colectivas

18.1 Resolución informal

Antes de iniciar cualquier procedimiento, el Cliente deberá notificar su reclamación por escrito a la Empresa, describiendo los hechos y la solución que busca, y las partes negociarán de buena fe durante al menos 30 (treinta) días naturales.

18.2 Arbitraje obligatorio

Cualquier controversia, reclamación o disputa derivada de o relacionada con estos Términos, los Productos o la relación entre las partes, incluyendo su existencia, validez, interpretación o cumplimiento, que no se resuelva de forma informal, será resuelta exclusivamente mediante arbitraje individual, confidencial y vinculante, administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a sus Reglas de Arbitraje Comercial, ante un árbitro único, con sede en el Estado de Texas, Estados Unidos. El arbitraje podrá llevarse a cabo de forma virtual y en idioma español. El laudo será definitivo y podrá ejecutarse ante cualquier tribunal competente. Esta cláusula se rige por la Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos (Federal Arbitration Act).

18.3 Renuncia a acciones colectivas y a jurado

EL CLIENTE Y LA EMPRESA ACUERDAN QUE CADA UNO PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA ACCIÓN COLECTIVA, DE CLASE, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA. AMBAS PARTES RENUNCIAN EXPRESAMENTE A SU DERECHO A UN JUICIO ANTE JUEZ O JURADO.

18.4 Excepciones

La Empresa podrá acudir a los tribunales competentes para solicitar medidas cautelares en protección de su propiedad intelectual o información confidencial, o para el cobro de cantidades adeudadas.

19. Plazo para reclamar

Cualquier reclamación del Cliente deberá presentarse dentro de 1 (un) año contado a partir de la fecha en que ocurrió el hecho que la origina; de lo contrario, quedará prescrita de forma permanente, en la medida permitida por la ley.

20. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos de América, y por la ley federal aplicable, sin considerar sus normas de conflicto de leyes, independientemente del país de residencia del Cliente, salvo disposición imperativa en contrario.

21. Confidencialidad

El Cliente se obliga a mantener confidencial el Contenido no público de la Empresa, así como cualquier información de otros miembros compartida en sesiones, comunidades y eventos, y a no divulgarla ni grabarla por su cuenta.

22. Fuerza mayor

La Empresa no será responsable por retrasos o incumplimientos causados por hechos fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, pandemias, fallas de internet o de plataformas de terceros, enfermedad del personal, actos de autoridad, conflictos o interrupciones de servicios.

23. Modificaciones

La Empresa puede modificar estos Términos en cualquier momento publicando la versión actualizada en la Plataforma. Las modificaciones aplican a las compras realizadas a partir de su publicación y, respecto de membresías y accesos vigentes, a partir de que el Cliente continúe usando los Productos después de su publicación.

24. Disposiciones generales

• Acuerdo total. Estos Términos, junto con la página de venta o propuesta del Producto adquirido, constituyen el acuerdo completo entre las partes y sustituyen cualquier comunicación, promesa o declaración previa, verbal o escrita.
• Divisibilidad. Si cualquier disposición se declara inválida o inaplicable, se modificará en la medida mínima necesaria y las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.
• No renuncia. La omisión de la Empresa en ejercer un derecho no implica renuncia al mismo.
• Cesión. El Cliente no puede ceder sus derechos u obligaciones sin consentimiento escrito de la Empresa. La Empresa puede ceder estos Términos libremente.
• Relación entre las partes. Nada en estos Términos crea una relación laboral, de sociedad, agencia o franquicia entre las partes.
• Idioma. Estos Términos se celebran en idioma español.
• Notificaciones. Las comunicaciones al Cliente podrán enviarse por correo electrónico, mensaje en la Plataforma o cualquier canal proporcionado por el Cliente. Las comunicaciones a la Empresa deberán enviarse a través del canal oficial de soporte de la Empresa en Whop, o por escrito a Agencia Formula 100k LLC, 3004 International Blvd, Brownsville, TX 78521, Estados Unidos de América.
• Aceptación electrónica. El Cliente acepta que la aceptación electrónica de estos Términos mediante casilla de verificación, pago o uso de los Productos tiene la misma validez que una firma autógrafa.